過多的宣傳是一種反感

今天看著我們的程式規劃文件，裡面有一個上面堅持一定要有的機能是～～當從主畫面進到每一個子畫面前，都要顯示一張圖片，譬如『xxx單字最多』或是『xxx完全真人語音，學習更方便』之類的。對工程師來說，反正就是秀一張圖嘛，其實並不會多麼麻煩，不過～～使用者勒？

試想我是一個要翻閱文件的使用者，每次我要做動作前，就會出現這樣一張『置入性』廣告，我想高層的用意應該是希望能夠『催眠』使用者（就是～～我最神勇的印象啦），因此不斷得放送這些影像給使用者『強迫』觀看。但有趣的是會看到這些圖片的人就是已經購買產品的使用者（好吧～～你是借的我管不著），對一個已經是你客戶的使用者過度的宣傳，真的具有正面的影響？

這個如同我們不喜歡收到一大堆垃圾郵件一般（電子或傳統），我們往往希望手上的機器能夠照著我們希望的方式運作（其實～～大多數的狀況是人類配合機器），但當手上的機器反抗你的時候（別擔心～～阿諾的T2000還沒問世），所有的使用者都只能忍氣吞聲。

但在過度充斥相同產品的市場狀況下，這樣的過度宣傳行為其實傷害的是企業本身，因為這個世代的消費者特質便是缺乏忠誠度。當然這是好事，因為理論上唯一的忠誠會展現在最好的產品上面（寫了理論上的原因是還有一個討人厭的因素叫行銷），所以唯有真的把產品功能做好的企業才能最終獲得使用者掌聲。

記得看過一句很有趣的話，他大意是說『成功是決定於誰犯的錯比較少』，這種過多的宣傳～～不正是一直重複一些你沒辦法更改的錯誤嗎？